Constanta: Protectia Consumatorilor avertizeaza cetatenii in legatura cu „lieterele mici” bancare

Comisariatul Regional pentru Protectia Consumatorilor Constanta a demarat o actiune de avertizare a cetatenilor, care intentioneaza sa incheie un contract de credit cu furnizorii de servicii financiare din Romania, asupra detaliilor importante asupra carora sa-si indrepte atentia.

Astfel, pentru ca semnarea contractului sa se faca in cunostinta de cauza, consumatorii trebuie sa fie atenti la urmatoarele aspecte :

1) Unitatea bancara este obligata sa puna la dispozitie, in mod gratuit, un proiect de contract care sa contina in mod clar si precis printre altele :
a) rata dobanzii aferente creditului, fixa si/sau variabila, alaturi de  informatii privind orice costuri incluse in costul total al creditului pentru consumator;
b) valoarea totala a creditului;
c) dobanda anuala efectiva-(DAE) – costul real al imprumutului;
d) durata contractului de credit;
e) valoarea totala platibila de consumator.

2) Unitatea bancara este obligata sa puna la dispozitie un grafic de rambursare a creditului solicitat ce va cuprinde componenta ratei totale lunare de plata ( rata credit, rata dobanda, asigurare, comisioane), precum si valoarea totala platibila de catre consumator la finalul contractului, pe aceleasi component.

3) Atat contractele, cat si graficele de rambursare trebuie sa fie redactate in limba romana, cu marimea caracterelor (font) de minim 10.

4) Banca este obligata  sa prezinte inscrisuri care sa nu contina prevederi  echivoce ( exemplu: la un articol sa existe o prevedere de dobanda fixa in contractual de credit iar la alt articol sa se prevada ca banca poate modifica  dobanda fara consimtamantul consumatorului).  La fel si in cazul comisioanelor.

5) Bancile nu au dreptul sa mareasca sau sa introduca noi taxe sau comisioane in afara prevederilor contractuale fara acordul scris, prealabil, al consumatorului.

6) In conditiile in care contractele de credit prevad dobanda variabila, bancile trebuie sa mentioneze indicii pe care ii vor avea in vedere la calculul dobanzii, periodicitatea sau conditiile in care survine modificarea si, in mod esential, ca modificarea va fi efectuata atat in sensul majorarii, cat si in sensul reducerii raportata la evolutia indicilor  de referinta in cauza.

7) Banca este obligata sa explice semnificatia si aplicarea indicilor de referinta ( Euribor, Robor, Libor) si DAE –dobanda anuala efectiva.

Actiunea survine la putin timp dupa ce CRPC Constanta a avertizat Raiffeisen Bank asupra unor probleme de acest gen, continute in contractele card-urilor destinate pensionarilor, in urma unei anchete derulate de saptamanalul Dezvaluiri.ro